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====== Was tun, wenn … ======

[[ha:arcen:start|← Übersicht]]

==== … die Kamera kein Bild zeigt? ====
  * Normal bei Unscharf/Hüllenschutz – die Steckdose ist aus. Unter //Kamera → Kameras manuell an (Testmodus)// einschalten und ca. 1 Minute warten.

==== … die Alarmanlage sich nicht scharf schalten lässt? ====
  * Im Dashboard steht der Fehler rot. Meist ist eine Tür offen: //Übersicht → Offene Türen// prüfen, schließen, erneut schalten.

==== … eine Meldung „Stromausfall / Home Assistant war offline“ kommt? ====
  * Arcen hat keine USV; HA war mindestens 15 Minuten aus. Im Dashboard das Häkchen im Störungsprotokoll setzen oder in der Push **Kenntnis genommen** tippen.
  * Nach längeren Ausfällen prüfen: Klimaanlage, Kameras, Alarmstatus.

==== … „Internet ist weg“ im Dashboard steht? ====
  * Die Meldung per Telegram/Push kommt erst, wenn das Internet wieder da ist. Router im Chalet prüfen.

==== … keine Telegram-Nachrichten kommen? ====
  * Prüfen, ob ''Telegram aktiv'' an ist (sonst kommen Push-Nachrichten). Im Telegram-Chat mit „HA-Arcen“ nachsehen, ob der Bot blockiert wurde. Internet prüfen.

==== … das Licht im Gartenhaus nicht reagiert? ====
  * Die Sonoff-LEDs hängen am WLAN und melden sich über MQTT. Strom der Lampen prüfen; im Dashboard erscheinen sie sonst als „nicht verfügbar“.

==== … es im Chalet zu kalt ist, obwohl niemand da ist? ====
  * Notfallheizen startet erst unter 5 °C. Für eine Anreise **Vorheizen** rechtzeitig einschalten (ggf. Solltemperatur anpassen).

==== … der Sat-Server aus ist? ====
  * Er wird beim Scharfschalten automatisch ausgeschaltet und nicht wieder eingeschaltet: //Übersicht → Steckdosen → Sat-Server// einschalten.

Zusammenfassung