ha:arcen:anwender:was_tun_wenn
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Was tun, wenn …
… die Kamera kein Bild zeigt?
- Normal bei Unscharf/Hüllenschutz – die Steckdose ist aus. Unter Kamera → Kameras manuell an (Testmodus) antippen, die Sicherheitsabfrage mit OK bestätigen und 1–2 Minuten warten.
- Home Assistant lädt die Kamera nach dem Einschalten automatisch neu, bis sie erreichbar ist. Bleibt sie trotz Strom länger als 10 Minuten weg, versucht es der Reolink-Wächter erneut (Eintrag im Logbuch „Reolink-Wächter“). Hilft das nicht, die Kamera-Steckdose unter Übersicht → Steckdosen aus- und wieder einschalten.
… nach Abfahrt oder Ankunft keine eigene Nachricht kommt?
- Seit 30.09.2026 gewollt: Es gibt nur noch die Statusmeldung der Alarmanlage, mit dem Grund in der letzten Zeile (z. B. „🚗 Grund: Niemand mehr in Arcen …“). Ändert sich an der Alarmanlage nichts (einer fährt, der andere bleibt), kommt keine Nachricht.
… die Alarmanlage sich nicht scharf schalten lässt?
- Im Dashboard steht der Fehler rot. Meist ist eine Tür offen: Übersicht → Offene Türen prüfen, schließen, erneut schalten.
… eine Meldung „Stromausfall / Home Assistant war offline“ kommt?
- Arcen hat keine USV; HA war mindestens 15 Minuten aus. Im Dashboard das Häkchen im Störungsprotokoll setzen oder in der Push Kenntnis genommen tippen.
- Nach längeren Ausfällen prüfen: Klimaanlage, Kameras, Alarmstatus.
… „Internet ist weg“ im Dashboard steht?
- Die Meldung per Telegram/Push kommt erst, wenn das Internet wieder da ist. Router im Chalet prüfen.
… keine Telegram-Nachrichten kommen?
- Prüfen, ob
Telegram aktivan ist (sonst kommen Push-Nachrichten). Im Telegram-Chat mit „HA-Arcen“ nachsehen, ob der Bot blockiert wurde. Internet prüfen.
… das Licht im Gartenhaus nicht reagiert?
- Die Sonoff-LEDs hängen am WLAN und melden sich über MQTT. Strom der Lampen prüfen; im Dashboard erscheinen sie sonst als „nicht verfügbar“.
… es im Chalet zu kalt ist, obwohl niemand da ist?
- Notfallheizen startet erst unter 5 °C. Für eine Anreise Vorheizen rechtzeitig einschalten (ggf. Solltemperatur anpassen).
… der Sat-Server aus ist?
- Er wird beim Scharfschalten automatisch ausgeschaltet und nicht wieder eingeschaltet: Übersicht → Steckdosen → Sat-Server einschalten.
ha/arcen/anwender/was_tun_wenn.txt · Zuletzt geändert: von nbadm
